โรงพยาบาลศูนย์อนามัยที่ ๕ ราชบุรี ได้มีการเปิดให้บริการ ฝากครรภ์ สูตินารีเวชกรรม กุมารเวชกรรม และบริการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการส่งเสริมสุขภาพ รวมถึงการให้คำแนะนำด้านส่งเสริมพัฒนาการเด็ก ซึ่งมีผู้สนใจเข้ารับบริการเป็นจำนวนมากต่อวัน โดยทั่วไปผู้รับบริการทั้งหมดจะต้องมีการลงทะเบียนเพื่อทำบัตรในกรณีที่เป็นผู้รับบริการใหม่ หรือค้นประวัติการรับบริการของโรงพยาบาล โดยมีงานเวชสถิติหรือที่เรียกว่า “ห้องบัตร” เป็นผู้ดำเนินการในการจัดเก็บประวัติของผู้รับบริการ

ปัจจุบันมีผู้รับบริการจำนวนมากที่ต้องเข้าคิวเพื่อค้นประวัติหรือบันทึกข้อมูลเพื่อจัดทำบัตรใหม่ ซึ่งมีจากการประมาณการของเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงาน ณ จุดบริการ การทำบัตรใหม่ด้วยการพิมพ์ข้อมูลเพื่อทำประวัติใหม่จะใช้เวลาเฉลี่ยที่ 5 นาทีต่อผู้รับบริการ 1 คน และมีระยะเวลาที่ใช้ส่งตรวจด้วยบัตรเก่า ประมาณ 2 นาทีต่อผู้รับบริการ 1 คน ซึ่งจะทำให้เกิดคิวการให้บริการและการรอคอยเพื่อรับบริการที่ใช้เวลานานหากเป็นวันที่มีผู้รับบริการหนาแน่น

กลุ่มงานดิจิทัลเพื่อส่งเสริมสุขภาพจึงได้มีแนวคิดที่จะนำเทคโนโลยีมาช่วยในการเพิ่มประสิทธิภาพ การค้นประวัติหรือบันทึกข้อมูลผู้รับบริการเพื่อทำบัตรใหม่ให้มีความเร็วมากขึ้น ด้วยการบันทึกข้อมูลเข้าระบบ HIS (Hospital Information System) ของโรงพยาบาล ด้วยอุปกรณ์ Smart Card ซึ่งเป็นการบันทึกข้อมูลจากบัตรประชาชนเข้าสู่ระบบโดยตรง ทำให้เจ้าหน้าที่ผู้ค้นหรือบันทึกประวัติไม่ต้องพิมพ์ข้อมูลลงในแบบฟอร์มของระบบ และไม่มีความผิดพลาดจากการพิมพ์ข้อมูลตกหล่นอีกด้วย